首先呢?
Today is really not my day….
今日密碼45307~ 45307~
台灣有個獨特的文化~
一個以客為尊~服務至上的文化~
一早有台CAMRY跑來要裝W417~
沒有預約就跑來~ 沒有錯~ 沒有預約~
首先呢~ 第一先客套的問一下安裝到好的價格多少錢~
A: 蛤~7000喔!!! 我在其他家問看才6000也???
我: 哦~ 基本上你不一定要給我裝~ 參考一下就好~
A: 但是我都來了~ 不然你跟我說差一千塊差在哪裡???
我: 我一台平衡機成本是你口中說的其他家平衡機成本好幾倍~ 我們安裝過程的SOP也跟其他家差很多 時間上也是!
我們所做的差異性如果不只差那一千塊? 你真的可以找別人裝就好!!!
A: 喔喔喔~ 原來是這樣~ 那我現在可以裝嗎??
我: 不行喔~ 接下來還有預約的車要進來~ 你臨時跑來 我沒辦法幫你裝~ 給你張名片~ 要來再打電話預約好了~~
(我以為一切都OK了~ 快中午12點了~ 可以想想中午要吃甚麼了?? )
A: 蛤~我人都來了?? 不能現在裝喔~ 哇災拉~ 網路店家通常都是買空賣空~ 因為你沒現貨 所以現在沒辦法裝拉~
這時候要固做鎮定還要和藹可親真的好難…好難………
我默默的走進去休息室~ 拿了兩組W417出來~
我: 你看! 這組是W417H!! 是喜美在裝的~ 這組是W417T! 是TOYOTA在裝的~ 等一下我們要吃飯了~
你也不用在打電話來了~ 你來? 我也不想幫你裝了~ 去你說的其他家裝就好~
這時候我好佩服我自己!! 竟然沒有態度不好參雜著國台語三字經跟他溝通也~
Assurance TripleMax 205/55/16 ORO W403 TPMS極致安裝 for MAZDA 3!
Quadriga ATC 1000自動拆裝胎模式起動!
馬三車主會來的原因其實是公司同事有先來踩過地雷~
確定宜峯不是蘭若寺~
而且踩了不會爆炸才來~
昨天有個要做底盤防鏽的人透過網路不停的問~
問要多少錢~
問要噴幾層~
問要噴幾罐~
問東問西問不停?嫌貨的不一定都是買貨人~
有時候只是故意問問套你的know,how~
然後拿你的標準去找人殺價的人~
你怎麼不問要噴多久?
問要怎麼噴?
噴了多久才能開走?
窩草~
昨天就來了浪費我時間的程咬金~
今天又來個消耗我正面能量的土鱉~
或許在別的輪胎行經營模式上不會跟我一樣~
面對客人總是卑恭屈膝~溫良恭儉讓~ 讓客人感覺糾甘心也~
吃過的毛蟹還可以因為不夠甜! 蟹膏顏色跟隔壁桌不同色還可以逼店家退貨?
只要客人不開心表示:拎北每送就把你上網~讓你不用做生意~
店家就該彎腰屈膝順便舔舔客人腳上的皮鞋??
買賣雙方是種供需問題~
不代表付錢的一方就比較高級比較厲害~
對別人的尊重不僅是代表個人的人格修養~
客人並不是最大~
至少在我這邊是這樣~
極致胎圈平衡~
縱容奧客的文化真的沒有什麼好棒棒der…..
包容奧客的行為真的不該繼續鼓勵下去!
你口中說的其他家!
最好遇到這種情形還會幫你解決~
看著我的嘴型~
跟著我一起念~
最~
佳~
化~
不~
平~
衡~
胎圈最佳化平衡點搭配完成~
台灣最美的風景是人?
這根本是一個很靠杯的事實~
台灣最美麗的風景是彭佳嶼好嗎~
因為那根本沒有甚麼人~ 而且比玉山山頂還少人去過~
二刀流! 手搖十字架!
手工輪胎螺絲鎖緊~
輪胎螺絲扭力板手上緊!
眼鏡哥自己依舊是穩定的輸出!
Green light in my life !
TPMS設定完成~
3D四輪定位~
Assurance TripleMax 業界最強產品保證卡!
每個國家都有人會用銷價來競爭~
每個國家都有澳洲來的客人~
只是在台灣!!
澳洲來的最大?
在我這可不是~
就讓ORO陪伴你之後的安全路吧!
尊重不難~
大家都是人生父母養的~
你以為我是路邊垃圾桶裡撿來的嗎?
吸氣~ 吐氣~
這世界是多麼的美好~ 空氣是多麼的清新!!!
NO1. 澳洲的客人有時候是自己養成的~ 你接受他一次!! 他就會有第二次!!! 你拒絕他一次? 永遠都不會有第二次機會了!!
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