平衡完成!
不在高速抖動的馬5!
這次想挑戰四輪定位!
因為對於上手店家的信任已經崩毀殆盡!
而且開到時速七十的時候還有啵啵聲?
落井下石非好漢! 居庸長城費攀登!
但是看著最近嘴砲聖地上的文章!
我笑了!
認真並不是輸了! 專業也並非一坨屎!
面對消費者的質疑當下!
該用甚麼樣的態度去面對?
真得很考驗每個人的修養!
每個修車師父的責任!
不僅限於技巧的傳承教導!
更重要的是背後觀念上的涵義以及精神!
昨天晚上我邊思考著這種客訴問題!
邊看著電視台葉問二的重播!
中國武術蘊含著相當久遠的中國思想!
武術交流的目的在於切磋學習而非輸贏名次!
過程當中學習的不只是技術還有修養!
那到底切磋.交流的真義為何?
我想沒有所謂的真義!
用不同的角度或是心態所進行的切磋交流 都不同!
交流切磋為的可以是爭名利滿足自己自卑的心態或是消費行為上的操弄手段!
畢竟找一群人來交流剛好也是販售的利機!
交流也可以是了解自己的缺失學習他人的優劣而去達到更上一層樓的境界!
葉問三十歲的時候可以一個打十個!
那六十歲的時候呢?
每個人都逃不過時間老化的影響!
每個人都ㄧ定會老!
3D四輪定位!
1°（度）= 60′（角分）= 3600″（角秒）1π（弳度）= 180° = 10800′
當消費者有質疑的時候!
第一時間該是用所謂的技術本位強壓不明事理的消費者?
還是彎下那高傲又自大的腰!
去傾聽每一份意見!
貴在中和! 不爭之爭!
學習如何面對客人的質疑!
解決將來可能遇到的問題!
自曝其短! 自圓其說!
有時候放下所謂的自尊!
承認自己的錯誤!
這不叫失敗!
而是叫成長!
到底是輸贏重要?
真相重要?
還是和家人吃飯重要?
要贏!
就要贏過自己好勝的心態!
如果每一個上門的車主都懂?
那還要你做甚麼?
NO1. 就是不懂! 才需要技術人員的建議以及解釋!
NO2. 合理不合理! 是靠人去詮釋! 而不是靠形勢或是輿論壓力脅迫的
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